FAQ

Wie lange dauert eine Lieferung nach DE oder AT?

Nach Deutschland in der Regel 2-3 Werktage (in den höchsten Norden eher 3 Werktage).
Innerhalb Österreich in der Regel 1-2 Werktage.

Es kommt auch darauf an, wann Sie bestellen:
Wenn Sie zB am Dienstag Vormittag bestellen, kommt das Paket in DE meist am Donnerstag bereits an, in AT am Mittwoch.
Wenn Sie zB am Mittwoch um 19 Uhr bestellen, wird das Paket erst am Donnerstag versendet und kommt damit – im normalen Fall – am Samstag in DE an, und am Freitag in AT.

Beachten Sie die Angaben unter Lieferung, Zahlung.

Wo ist die Rechnung?

Sie finden Ihre Rechnung in der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben oder in der roten Tasche am Paket.
Das Fälligkeitsdatum finden Sie auf der Rechnung, mittig im oberen Bereich der Rechnung.

Leider ist eine nachträgliche Änderung der Zahlungsart nicht möglich.
Bitte überweisen Sie den offenen Betrag.
 

IBAN: AT28 5200 0004 5556 2899
BIC: HAABAT2KXXX
Bank: Austrian Anadi Bank
Kontoinhaber: KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH
Meine Ware ist nicht angekommen oder ein Produkt ist beschädigt - was soll ich tun?

Prüfen Sie die Sendungsverfolgung. Im Normalfall kommt das Paket binnen 2-3 Werktagen bei Ihnen an. Prüfen Sie auch Ihre E-Mails.

Das gelieferte Produkt hat eine Macke?
Eine Wasserkaraffe ist beim Versand zerbrochen?
Kein Problem, melden Sie sich direkt bei uns – Sie erhalten unkompliziert eine kostenfreie Nachsendung.

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Zirbenkissen | Zirbenkissen.shop
KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH
Ziegeleistraße 29
9020 Klagenfurt am Wörthersee


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Pünktlich zur Zirbenzapfen-Zeit gewähren wir einen Einblick in unser Leben als Zirben-Liebhaber.

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Jahresringe, Harzeinschlüsse und markante Astlöcher sind typische Zirbenholzmerkmale, die zum Charakter der Zirbe gehören. Bei der Auswahl unseres Zirbenholzes achten wir besonders auf Zwieselstämme, die in ihrer Optik oft besonders überraschen, eben ein richtiges Unikat sind.

Ihr Team von Zirbelino und Zirbenprodukte.at aus Klagenfurt am Wörthersee